Coordonnées

Contacto

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido o quieres saber más sobre nuestros productos? ¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de atención al cliente revisa todos los mensajes en un plazo de 24 horas hábiles.

Formas de Contacto

  • Nombre Comercial: VIVA

  • Correo Electrónico: vivaonline.store.oficial@gmail.com

    • Tip: Para una mejor atención, incluye tu número de pedido en el asunto del correo.

  • WhatsApp

    • +502 5899 8701

Preguntas Frecuentes Rápidas

  • ¿Dónde está mi pedido? Una vez realizado el envío, recibirás un número de seguimiento por correo. Puedes rastrearlo directamente en nuestra sección de [Rastrear Pedido].

  • ¿Hacen envíos a mi país? Realizamos envíos a todo Estados Unidos y gran parte del mundo. Los tiempos varían según la ubicación del almacén.

  • ¿Deseas realizar una devolución? Por favor, revisa nuestra [Política de Devoluciones] antes de enviarnos un mensaje para agilizar el proceso.